1. Sumber
(Source) pesan yang menentukan tujuan komunikasi dan menetapkan sasaran
komunikasi. Pemasar membuat tujuan kampanye iklan dan promosi dan mengarahkan
kampanye itu pada segmen sasaran tertentu.
2. Proses
(Encoding), adalah penyandian tujuan di atas menjadi sebuah pesan. Agensi iklan
merancang pesan yang disandikan dalam bentuk iklan. Pesan disandikan wiraniaga
dalam bentukpresentasi penjualan.
3. Pengiriman
(Transmission) pesan melalui media agar dapat men-jangkau audiens
sasaran.Penyebaran komunikasi pemasaran bisa lewat media massa, komunikasi
getok tular dariwiraniaga, atau selebaran direct-mail yang dikirimkan pada
sasaran.
4. Proses
Decoding oleh penerima agar pesan dapat dipahami Dua pertanya-an utama adalah
apakah konsumen menafsirkan pesan seperti yang diinginkan pengiklan, dan apakah
pesan berdampak positif pada sikap dan perilaku konsumen.
5. Umpan
Balik (Feedback) atas efektivitas komunikasi pemasaran kepada sumber.
Selain
bebrapa hal di atas tidak mungkin jika bisnis dapat berjalan dengan lancar
tanpa bantuan orang lain karena pada dasarnya manusia memang saling membutuhkan
bantuan orang lain. Semakin berkembangnya zaman kini untuk melakukan komunikasi
dengan orang dapat di lakukan dengan jarak jauh melalui bantuan internet. Email adalah salah satu media yang
di sambungkan melalui internet untuk mengirim pesan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar