Public
Relation merupakan bagian dari organisasi yang berfungsi untuk menjaga dan
membina hubungan baik antara instansi dengan masyarakat umum atau publik
beserta dengan konsumenya. Public Relation
juga menjaga hubungan baik internal perusahaan, yaitu mencoba menjaga hubungan
baik antara semua pegawai kerja dan karyawan baik dari top manajemen
hingga pegawai dengan status pangkat paling rendah di perusahaan tersebut.
Berikut
fungsi Public Relation secara umum :
1. Menumbukan
rasa bangga dan citra perusahaan yang menguntungkan
2. Mensosialisasi
kebijakan / program dalam memproduksikan layanan
3. Menanamkan
pengertian dan menciptakan kerja sama dengan karyawan/publik
4. Meredam
dan menetralkan isu-isu
5. Menciptakan
kerja sama dengan badan /lembaga/instansi terkait dan pemerintah.
6. Menciptakan
komunikasi yang harmonis disalam organisasi dan unitnya.
7. Mendeteksi
masalah dalam keuangan
8. Mendorong
persiapan SDM yang cakap dan profesional.
Komunikasi
pemasaran adalah salah satu kegiatan pemasaran yang berusaha menyebarkan
informasi, pengetahuan, dan atau mengingat pasar sasaran atas parusahaan maupun
produk agar bersedia menerima, membeli, dan setia kepada produk yang ditawarkan
produsen.
Pada
kenyataannya tidak semua konsumen mengetahui bagaimana cara untuk memenuhi
kebutuhannya atau tidak menyadari adanya produk yang mampu memenuhi
kebutuhannya. Konsumen mungkin akan aktif mencari informasi tersebut. Pada sisi lain produsen menyadari situasi
tersebut sehingga berusaha mengirim dan menyebarkan informasi tentang produk
(adanya produk baru, manfaat dan kegunaan produk, harga, dimana dan kapan dapat
dibeli, dsb) kepada mereka.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar